Что считается выходом на работу?
Человек пришёл и отработал первую смену. Точное условие, например первая смена или первая неделя, записываем в оферту до начала работы.
Что если кандидат не пришёл на собеседование или не вышел?
Вы ничего не платите. Оператор напоминает кандидату о собеседовании и первой смене, а если человек не приходит, предлагает вам следующего.
Нужен ли договор?
Мы работаем по оферте. В ней указана цена за вышедшего сотрудника и что считается выходом. Подписывать её нужно до того, как вы получите контакты кандидата.
Почему через мессенджер МАКС?
Соискателям проще ответить на вопросы в чате, чем заполнять резюме. Карточки кандидатов оператор присылает вам туда же, в чат, без отдельного кабинета.
Как вы обращаетесь с персональными данными кандидатов?
Соискатель даёт согласие на обработку и передачу своих данных в боте, до того как ответит на вопросы. Контакты передаём только работодателю, к которому кандидат идёт на собеседование.